أعلنت شركة الخطوط السعودية الارضية عن فرصة عمل

أعلنت شركة الخطوط السعودية الارضية عن فرصة عمل

الفرصة المتاحة:

🧾 مسمى الوظيفة: موظف خدمة عملاء (Customer Services Agent)

تعلن شركة SGS عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظف خدمة عملاء للعمل في مدينة الرياض – المملكة العربية السعودية. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال التواصل الفعّال، معالجة الاستفسارات، وضمان رضا العملاء وفق أعلى معايير الجودة.

🎯 مهام الوظيفة:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو القنوات المعتمدة.
• تقديم معلومات دقيقة وواضحة حول خدمات الشركة.
• متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بسرعة واحترافية.
• تسجيل وتحديث بيانات العملاء في النظام.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة.
• الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء المعتمدة.

🧠 المتطلبات:

• مهارات تواصل ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
• القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة.
• إجادة استخدام الحاسوب والأنظمة الإلكترونية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.
• يفضّل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء (إن وُجدت).

💼 مكان العمل:

• الرياض – المملكة العربية السعودية

للتقديم للفرصة المتاحة عبر الرابط الاتي:

https://175102.jobs2web.com/job/Riyadh-Customer-Services-Agent-0/827949202