أعلنت شركة طيران الامارات عن فرص عمل في المطار

مساعد في دعم المبيعات (SENIOR SALES SUPPORT ASSISTANT)

الغرض من الوظيفة:
توفير معلومات المنتج وتقديم خدمة عملاء عالية المستوى لصناعة السفر وعملاء الطيران، وتقديم التقارير ذات الصلة لدعم أهداف الفريق التجاري.

المهام المطلوبة:

  1. زيارة العملاء وتقديم معلومات حول المنتجات والرد على الاستفسارات.
  2. إقامة اتصال مباشر مع العملاء وتعزيز خدمات الطيران.
  3. تنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات.
  4. تبادل المعلومات حول المنتجات وبرامج المسافرين الدائمين.
  5. تحليل الاستخبارات السوقية والتنافسية وتقديم التقارير اللازمة.
  6. التعاون مع الإدارات اللازمة داخل الشركة للحصول على الموافقات والتحديثات.
  7. تقديم التقارير والدعم الإداري.

SUPERVISOR AIRPORT SERVICES مشرف خدمات المطار

  • تحليل المشاكل التشغيلية المتوقعة واتخاذ إجراءات لتقليل الإزعاج للعملاء.
  • توجيه مزودي الخدمات بمتطلبات الشركة وتحديث المعلومات بشكل منتظم.
  • إكمال الأنشطة بعد الرحلة بشكل صحيح لحماية الإيرادات وتيسير التعامل مع العملاء والحمولة.
  • الاستجابة للاستفسارات والشكاوى بفاعلية وفي الوقت المناسب.
  • معالجة مطالبات الأمتعة وضبط الإنفاق بشكل ملائم.
  • دعم مكتب الحجوزات لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء.
  • تدريب وتطوير العاملين لضمان تقديم مستويات خدمة عالية.
  • دعم مراجعات أداء الموظفين وضمان تقديم التغذية الراجعة في الوقت المحدد.
  • القيام بالتحقق من بطاقات الائتمان والوثائق السفر بدقة.
  • القيام بواجبات دعم في صالة الإمارات وإشراف على الموظفين.
  • مؤهلات: درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها، وخبرة لا تقل عن 4 سنوات في صناعة الطيران.
  • مهارات: معرفة بأنظمة الحجوزات والتذاكر والتحكم في المغادرة، ومهارات عالية في خدمة العملاء.
  • يجب أن يكون لديك الحق في العيش والعمل في المملكة العربية السعودية.

للتقديم للفرص المتاحة والاطلاع على فرص اخرى عبر الرابط الاتي :

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى