أعلنت شركة طيران الامارات عن فرص عمل ادارية
أعلنت شركة طيران الامارات عن فرص عمل ادارية
مساعد في دعم المبيعات (Senior Sales Support Assistant)
المطلوب:
- زيارة العملاء بالتعاون مع فريق المبيعات لتقديم معلومات عن المنتجات الجديدة والرد على استفسارات العملاء.
- التأكد من معالجة الاستفسارات وتقديم ردود فعل للعملاء في الوقت المناسب، وتسليط الضوء على أي إجراء تصحيحي مطلوب لفريق المبيعات.
- إقامة اتصال مباشر مع الشخصيات الرئيسية في جميع الوكالات والحسابات التي يديرها مديرو المبيعات لتعزيز خدمات الخطوط الجوية.
- تنفيذ استراتيجيات التسويق والمبيعات المتفق عليها مع فريق المبيعات للحصول على أقصى حصة سوقية للخطوط الجوية.
- نقل المعلومات حول المنتجات باستخدام وسائل الاتصال المتفق عليها، بما في ذلك برامج المسافرين المتكررين للخطوط الجوية، لبناء والحفاظ على الولاء للعلامة التجارية.
- تحليل المعلومات الاستخباراتية السوقية والتنافسية من مصادر مختلفة وتقديم تقارير لفريق المبيعات للحفاظ على تفوق تنافسي للخطوط الجوية.
- التواصل مع الإدارات المعنية داخل الخطوط الجوية للحصول على موافقات الأسعار ومعالجة التحركات الجماعية والتحديثات النظامية.
- تقديم التقارير والتحليلات في الوقت المناسب لدعم الخطة التجارية للشراكة الوطنية وخطة عمل الخطوط الجوية.
- أداء الواجبات الإدارية ذات الصلة عند الحاجة
مشرف خدمات المطار – المدينة (SUPERVISOR AIRPORT SERVICES – MEDINA)
المهام:
- تحليل المشاكل التشغيلية واتخاذ إجراءات تصحيحية.
- توجيه وتوعية وكلاء التعامل ومقدمي الخدمات الأخرى.
- معالجة المطالبات بالأمتعة والاستجابة للاستفسارات بشكلٍ فعّال.
- دعم مكتب تذاكر الإمارات والقيام بالواجبات الخاصة به.
المؤهلات والخبرات:
- الحد الأدنى “O Level” أو ما يعادله.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في صناعة الطيران.
- مهارات متقدمة في تقديم الخدمة للعملاء.
- إجادة اللغة الإنجليزية واللغة المحلية.
للتفاصيل: