تعلن شركة الخطوط السعودية للشحن الجوي عن توفر عدة فرص وظيفية في جدة لحملة الثانوية واعلى:
- مسئول مساعد رعاية العملاء (Customer Care Assistant Officer)
المؤهلات المطلوبة:
- لم يتم تحديدها من الشركة.
المهام الوظيفية:
- الرد على الاستفسارات وحل المشاكل وتلبية الطلبات.
- يحدد المتطلبات من خلال العمل مع العملاء.
- يجيب على الاستفسارات بتوضيح المعلومات المطلوبة.
- استكشاف الإجابات والحلول البديلة ؛ وتنفيذ الحلول وتصعيد المشاكل التي لم يتم حلها.
- يحافظ على قاعدة بيانات الاتصال عن طريق إدخال المعلومات.
- الدعم في تحديد فرص التحسين المستمر للأنظمة والعمليات والممارسات
- المساعدة في إعداد البيانات والتقارير الإدارية الدقيقة في الوقت المناسب.
للتقديم: