أعلنت شركة طيران الامارات عن فرصة عمل في المطار
الفرصة المتاحة:
الوكيل الأول لخدمات المطارات – المدينة المنورة
SENIOR AIRPORT SERVICES AGENT – MEDINA
المهام:
- تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء في عمليات التسجيل، وصعود الطائرة، والخدمات الخاصة، وخدمات الأمتعة، ومكتب الحجز، وصالة الانتظار بحسب معايير الشركة.
- الالتزام بإجراءات الصعود الداخلية لضمان مغادرة الرحلات بأمان وفي الوقت المحدد.
- مساعدة الفريق للحفاظ على مستويات خدمة العملاء المتميزة.
- التواصل مع شركة السائقين التابعة للتنسيق مع خدمة النقل للعملاء.
- مراقبة وصول الأمتعة ومساعدة العملاء في حالة فقدانها أو تلفها.
- دعم وظائف مكتب التذاكر والتعامل مع الحجوزات وإصدار التذاكر.
المؤهلات والخبرة:
- مستوى تعليمي لا يقل عن O level أو ما يعادله.
- دورات تدريبية معترف بها في خدمات العملاء والعمليات الأرضية والحجوزات والتذاكر.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران.
- إجادة اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة.
الراتب والفوائد:
- حزمة مرتبات تنافسية وخصومات على الرحلات وإقامات الفنادق.
للتفاصيل :
https://www.emiratesgroupcareers.com/search-and-apply/428884