أعلنت شركة طيران الرياض عن فرصة عمل في مجال الضيافة الجوية
الفرصة المتاحة:
Crew Services Officer مسؤول خدمات الطاقم
الغرض من الوظيفة
مسؤول خدمات الطاقم مسؤول عن الإشراف على جميع المهام الإدارية المتعلقة بتراخيص الطاقم وإدارة الوثائق لجميع الوثائق الإلزامية للطاقم. يشمل ذلك إدارة عملية الترخيص، والحفاظ على سجلات دقيقة، وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية، والإشراف على الوثائق الإلزامية للطاقم، بما في ذلك التأشيرات والشهادات الطبية وسجلات التدريب.
المهام الرئيسية
- تنسيق وإدارة عملية الترخيص لأفراد الطاقم وموظفي الإرسال الجوي، بما في ذلك الطلبات الأولية، والتجديدات، والتأييدات.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة لجميع وثائق الترخيص، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية.
- التواصل مع السلطات التنظيمية، مثل الهيئة العامة للطيران المدني (GACA)، للحصول على الموافقات اللازمة وضمان الالتزام باللوائح الخاصة بالتراخيص.
- معالجة وتقديم طلبات الترخيص، وضمان اكتمال ودقة الوثائق.
- مساعدة أفراد الطاقم وموظفي الإرسال الجوي في فهم متطلبات وإجراءات الترخيص.
- مراقبة تواريخ انتهاء صلاحية التراخيص وتنسيق التجديدات في الوقت المناسب لضمان الامتثال المستمر.
- التعامل مع الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالتراخيص من أصحاب المصلحة الداخليين والسلطات التنظيمية والوكالات الخارجية.
- التعاون مع الأقسام الأخرى، مثل التدريب والشؤون التنظيمية، لضمان توافق إجراءات الترخيص مع سياسات الشركة والمعايير التنظيمية.
- الحفاظ على وتحديث الوثائق الإلزامية لجميع أفراد الطاقم، بما في ذلك التأشيرات والشهادات الطبية وسجلات التدريب.
- ضمان أن تكون جميع الوثائق الإلزامية للطاقم كاملة ومحدثة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
- إعداد التقارير والوثائق للمراجعات الداخلية والخارجية المتعلقة بأنشطة الترخيص ووثائق الطاقم.
- المساعدة في تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات المتعلقة بإدارة التراخيص ووثائق الطاقم.
الخبرة المهنية
- يفضل وجود خبرة سابقة في الإدارة الجوية أو التراخيص أو الشؤون التنظيمية.
- معرفة بالقوانين والمتطلبات الخاصة بالتراخيص الجوية، لا سيما تلك التي تضعها الهيئة العامة للطيران المدني (GACA) أو السلطات التنظيمية ذات الصلة.
- مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل والدقة.
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- إتقان مجموعة Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) وتطبيقات البرمجيات الأخرى ذات الصلة.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على التكيف مع الأولويات والمتطلبات المتغيرة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية، وتعتبر العربية ميزة إضافية.
المؤهلات الأكاديمية
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو الخبرة المهنية ذات الصلة.
المهارات
- المرونة للعمل في بعض الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع لتلبية المواعيد النهائية أو تلبية احتياجات الترخيص العاجلة.
- الاستعداد للخضوع لبرامج التدريب أو الشهادات حسب الحاجة لتعزيز المعرفة والمهارات في إجراءات ولوائح الترخيص الجوي.
- الالتزام بالحفاظ على السرية ومعالجة المعلومات الحساسة بمهارة.
للتفاصيل عبر الرابط الآتي: